A operadora fixa foi multada por descumprir o Plano de Metas de Qualidade

O Conselho Diretor da Anatel manteve a multa de R$ 9,5 milhões à Telemar Norte Leste aplicada em setembro de 2011 contra a empresa por ela ter descumprido obrigações do Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) e não ter seguido à risca os métodos de coleta e consolidação dos números previsto no regulamento dos indicadores de qualidade.

A decisão está publicada na edição de hoje do Diário Oficial da União.

Fonte: http://www.telesintese.com.br/index.php/plantao/19014-anatel-multa-oi-em-r-95-milhoes