O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Dpdc) do Ministério da Justiça informou ter instaurado processo administrativo nesta terça-feira (24), para investigar se a operadora de telefonia celular Claro estaria realizando cobranças indevidas de serviços não contratados pelo consumidor. O Ministério informou que as denúncias partiram do Procon de Tocantins que enviou documentos ao Dpdc demonstrando as cobranças indevidas feitas a consumidores.
A Claro tem 10 dias, a partir do recebimento da notificação, para apresentar sua defesa, caso seja constatada sua infração, segundo o MJ, a empresa poderá ser multada em até R$ 6,2 milhões de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Fonte:
http://www.acritica.net/index.php?conteudo=Noticias&id=58974
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